Enchanted Events - Contrato de Servicios y Alquiler
Enchanted Events - Contrato de Servicios y Alquiler
Este Contrato de Servicios y Alquiler (en adelante, el "Contrato") se celebra entre ENCHANTED EVENTS (en adelante, la "Compañía") y el cliente. Colectivamente, la Compañía y el Cliente son referidos como las "Partes" e individualmente como una "Parte," para los servicios de decoración y alquiler para el evento del Cliente.
1 ARTÍCULOS DE ALQUILER
La Compañía acepta alquilar al Cliente los artículos descritos en la Factura (en adelante, la "Factura"), que se incorpora por referencia y forma parte de este Contrato, para el Evento programado para la Fecha del Evento.
2 Cargos
El Cliente acepta pagar a la Compañía los cargos especificados en la Factura, junto con los cargos de entrega aplicables u otros cargos indicados en la Factura. Las tarifas de alquiler se aplican al tiempo en que los Artículos de Alquiler están reservados o fuera de la posesión de la Compañía, independientemente de si el Cliente utiliza los Artículos de Alquiler. No se otorgarán reembolsos por los Artículos de Alquiler no utilizados.
2.1. PAGOS
El Cliente acepta pagar a la Compañía el total por los servicios de decoración y alquiler de la siguiente manera:
Total: $_________
Depósito inicial a pagar en el momento de la firma: $_________
Pago final a ser realizado quince (15) días antes del evento.
Si el Cliente no cumple con los pagos, cualquier cantidad pagada, ya sea por depósito u otra razón, por el Cliente no será reembolsable y la Compañía no tendrá ninguna obligación de cumplir con lo estipulado en este Contrato.
2.1.1. El Cliente se compromete a pagar un pago inicial, no reembolsable por los servicios de decoración y alquiler para el evento (en adelante, "Pago Inicial") al momento de la firma de este Contrato. El Pago Inicial es una tarifa ganada e incluye la compensación por la consulta inicial de la Compañía y la selección de servicios/artículos. Todos los pagos adicionales son tarifas ganadas, ya que la Compañía reserva los Artículos de Alquiler y los Servicios para el Evento y no puede ofrecerlos a otros clientes para la Fecha del Evento contratada. Además, el Cliente se compromete a realizar abonos mensuales por el monto acordado hasta completar el pago total de los servicios y artículos contratados.
2.1.2. El Cliente se compromete a pagar el saldo restante del importe total de la Factura, junto con cualquier tarifa adicional por cambios en la entrega, reprogramación del evento o adiciones o sustituciones de artículos de alquiler, en el pago final, quince (15) días antes de la Fecha del Evento. Si el Cliente utilizó una tarjeta de crédito para pagar el Pago Inicial, el Cliente autoriza a la Compañía a cobrar la tarjeta de crédito para el Pago Final, quince (15) días antes de la Fecha del Evento. El incumplimiento de este requisito hace que cualquier cantidad pagada por el Cliente no sea reembolsable y libera a la Compañía de cualquier obligación bajo este Contrato.
2.1.3. El cliente acepta que La Compañía no reembolsará ni proporcionará crédito por ninguna cantidad depositada o pagada.
2.1.4. Todos los depósitos y pagos no son transferibles.
2.1.5. La Compañía dispondrá de cinco (5) días hábiles para inspeccionar los Artículos de Alquiler antes de devolver el depósito de seguridad, siempre que no se hayan producido daños.
2.2. RESERVAS
La Compañía no reservará los Artículos de Alquiler para la Fecha del Evento hasta que el Cliente proporcione una copia firmada de este Contrato y realice el Pago Inicial.
3 CARGOS POR RETRASO Y DEVOLUCIÓN
3.1. CARGOS POR RETRASO
Si el Cliente no realiza el Pago Final, la Compañía no tendrá ninguna obligación de alquilar los Artículos de Alquiler ni de proporcionar servicios, y podrá rescindir este Contrato, reteniendo todos los pagos. Cualquier parte del Importe del Alquiler que esté vencida, incluidos los costos por daños, limpieza o reemplazo, generará intereses a una tasa del 5% por mes a partir de la fecha de vencimiento. El Cliente acepta pagar todos los costos de cobro, incluidos los costos judiciales y los honorarios de abogados, incurridos por la Compañía en la recuperación de cualquier Importe Vencido o costos por daños, limpieza o reemplazo.
3.2. DEVOLUCIÓN TARDÍA
Si los Artículos de Alquiler no son devueltos en la fecha y hora especificadas en la Factura, el Cliente acepta pagar el importe total del Alquiler por cada día adicional hasta que los Artículos de Alquiler sean devueltos, hasta un máximo de catorce (14) días, después de los cuales el Cliente acepta pagar el importe total de los costos de reemplazo.
4 METODOS DE PAGO
A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el Cliente acepta realizar los pagos a la Compañía en efectivo, ATH Móvil, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. La Compañía acepta tarjetas Visa, MasterCard, American Express o Discover. Al realizar un pago con tarjeta de crédito, el Cliente acepta no disputar ningún cargo por ninguna razón y que las disputas o solicitudes de reembolso se resolverán según lo establecido en este Contrato. Cualquier disputa que requiera juicio subjetivo será determinada a discreción exclusiva de la Compañía.
5 ARTÍCULOS DE ALQUILER DAÑADOS O FALTANTES
Todos los Artículos de Alquiler son comparados con el inventario de entrega y examinados por la Compañía antes de la entrega y/o liberación al Cliente. El Cliente (o el representante del Cliente, como un coordinador profesional de eventos) tiene el derecho de inspeccionar todos los Artículos de Alquiler al momento de la entrega y/o recepción, antes del inicio del Evento, y debe firmar el inventario de entrega que la Compañía proporciona al momento de la entrega o el boleto de recogida al recoger de la Compañía. El Cliente puede renunciar a este derecho de inspección. Todos los Artículos de Alquiler son alquilados de manera consistente y, si algún equipo está dañado antes de su Evento y presenta conflictos con su entrega, la Compañía se reserva el derecho de reemplazarlo por uno de igual o mayor calidad sin costo adicional. El equipo alquilado tiende a tener imperfecciones e incluso el equipo nuevo; Si se alquiló es porque no afecta el uso.
5.1. Si el Cliente descubre Artículos de Alquiler dañados o faltantes antes del Evento, el Cliente se compromete a notificar a la Compañía de inmediato. La Compañía hará intentos razonables para proporcionar un reemplazo o reembolsar el costo del artículo dañado o faltante si no hay reemplazo disponible. Los Artículos de Alquiler dañados siguen siendo propiedad de la Compañía y deben ser devueltos.
5.2. El Cliente acepta pagar por cualquier daño que ocurra después de la entrega de los Artículos de Alquiler, incluidos los daños causados por los invitados, el personal del lugar o los proveedores externos. Los daños pueden incluir, pero no se limitan a, tapicería manchada, muebles rotos y roturas.
5.3. El Cliente acepta pagar el costo de reemplazo de los Artículos de Alquiler perdidos, robados o permanentemente modificados, incluidos los suministros de embalaje no devueltos.
5.4. Los Artículos de Alquiler dañados serán reparados o reemplazados a discreción de la Compañía, con todos los costos incurridos a cargo del Cliente.
5.5. El Cliente autoriza a la Compañía a cargar automáticamente tarifas adicionales y daños a la tarjeta de crédito registrada.
6 SERVICIOS DE ENTREGA
El Cliente acepta pagar una tarifa de entrega (la "Tarifa de Entrega"), si aplica, que se determina en función de los Artículos de Alquiler especificados en la Factura adjunta y que se incorpora por referencia. La Compañía acuerda entregar los Artículos de Alquiler en la ubicación especificada por el Cliente de puerta a puerta, a menos que se hayan acordado arreglos alternativos por escrito entre ambas partes antes de la fecha de entrega. La Tarifa de Entrega se calcula en función de las tarifas de mercado vigentes en el momento del servicio de entrega y está sujeta a ajustes debido a fluctuaciones en las condiciones del mercado, incluidos, pero no limitados a cambios en los costos de combustible. La Compañía se reserva el derecho de aumentar la Tarifa de Entrega si el Cliente modifica el pedido agregando o sustituyendo Artículos de Alquiler, o solicita cambios en las fechas/hora de entrega o recogida después de la reserva original. Dichos ajustes serán comunicados al Cliente por escrito.
6.1. Todas las entregas se realizarán el día del Evento y se recogerán al día siguiente. Las recogidas el mismo día y las recogidas los domingos incurrirán en una tarifa adicional. Las recogidas el mismo día se realizarán a las 11 PM; si el Evento se extiende más allá de las 11 PM, se cobrará una tarifa adicional de $150 por hora, o cualquier parte de la misma.
6.2. Los horarios de entrega específicos deben ser finalizados a más tardar quince (15) días antes de la Fecha del Evento. La Compañía proporcionará una ventana de tres (3) horas para la entrega de los Artículos de Alquiler. La Tarifa de Entrega cubre la entrega y recogida de los Artículos de Alquiler desde un área única y nivelada dentro de veinticinco (25) pies del vehículo de entrega de la Compañía. Si el Cliente requiere que los Artículos de Alquiler sean transportados más allá de veinticinco (25) pies, por más de dos (2) escalones, o requiere que la Compañía coloque, monte, desmonte o empaquete los artículos, el Cliente acepta pagar tarifas adicionales a partir de $50, a discreción de la Compañía. Si la Compañía debe esperar más de quince (15) minutos en el momento de la entrega o recogida, el Cliente acepta pagar tarifas adicionales de $1 por minuto; excepto después de las 11 PM, cuando la tarifa será la especificada en la cláusula 6.1.
6.3. El Cliente (o el representante del Cliente) debe estar presente en el Sitio del Evento durante el(los) horario(s) acordado(s) y asegurar que la Compañía tenga acceso completo a las instalaciones. Si el Cliente o el representante del Cliente no está presente en el momento de la entrega, el Cliente renuncia al derecho de inspeccionar el estado, la condición y las cantidades de los Artículos de Alquiler. La Compañía no es responsable por retrasos causados por otras partes, incluidos proveedores de otros alquileres o servicios, o debido a que los muelles de carga estén ocupados por proveedores del lugar, suministradores u otros clientes.
6.4. El Cliente es responsable de coordinar el acceso al Lugar para la entrega y recogida durante los horarios proporcionados por la Compañía.
6.5. El Cliente es responsable de asegurar que la Compañía tenga un acceso fácil a la zona de carga y de que los Artículos de Alquiler pasen a través de entradas, pasillos, ascensores y otros puntos de acceso. Cualquier Artículo de Alquiler que no encaje no será reembolsable, y la Compañía no tendrá ninguna obligación de cumplir con lo estipulado en este Contrato.
6.6. El Cliente es responsable de verificar con el lugar del evento (venue) que todo el equipo alquilado cumple con sus políticas y regulaciones aplicables. En caso de que el lugar del evento o el Cuerpo de Bomberos de Puerto Rico prohíban el uso de algún artículo debido a sus normativas, Enchanted Events no asumirá responsabilidad alguna y no se realizará reembolso por dicho artículo.
6.7. La Compañía hará esfuerzos razonables para localizar los Artículos de Alquiler y el embalaje faltante en el momento de la recogida en el lugar designado para la entrega y recogida. Si los Artículos de Alquiler no se encuentran en el lugar designado, incluidos los embalajes y cajas, el Cliente acepta devolver los Artículos de Alquiler a la Compañía antes del siguiente día hábil para evitar cualquier tarifa por retraso o cargos por artículos faltantes.
7 SERVICIOS DE DECORACION
7.1 La Compañía requiere un mínimo de ocho (8) horas para la preparación del evento y cuatro (4) horas para el desmontaje del evento. Es responsabilidad exclusiva del Cliente coordinar estos tiempos con el Lugar. Si el Lugar no está preparado o listo en el horario acordado para la preparación, o si el Lugar no permite los tiempos de preparación y desmontaje requeridos, el Cliente deberá organizar horas adicionales con el Lugar. La falta de asegurar el tiempo necesario para la preparación y desmontaje resultará en que la Compañía aplique una tarifa adicional a su discreción. El Cliente libera a la Compañía de cualquier responsabilidad por asegurar que el evento esté preparado antes del inicio del evento si estos requisitos no se cumplen. La Compañía no es responsable por retrasos causados por otras partes, incluidos proveedores de otros alquileres o servicios, o debido a que los muelles de carga estén ocupados por proveedores del lugar, suministradores u otros clientes.
7.2 La Compañía solo proporcionará servicios de decoración utilizando los artículos alquilados y enumerados en la Factura.
7.3 Este servicio no incluye la instalación de Cubresillas. El servicio de instalación de cubresillas está disponible por un costo adicional y se especificará en la Factura.
7.4 El Cliente o el Lugar son responsables de colocar las sillas y mesas en la ubicación deseada, a menos que se alquilen a la Compañía. El Cliente reconoce y acepta que la Compañía no configura ni desmonta las mesas o sillas para invitados proporcionadas por el Lugar.
7.5 El Cliente es responsable de asegurar la provisión de aire acondicionado adecuado durante los períodos de preparación y desmontaje del evento. La falta de organización de dicho aire acondicionado resultará en una tarifa adicional de $250 por hora, o cualquier parte de la misma. Este requisito es necesario debido a las condiciones climáticas tropicales prevalentes en Puerto Rico y la falta de ventilación adecuada en la mayoría de los lugares, lo que puede presentar riesgos significativos para la salud debido a las elevadas temperaturas.
8 ARTÍCULOS DE RECOGIDA
El Cliente, o el(los) representante(s) designado(s) por el Cliente (identificados por escrito a la Compañía con antelación), deberá(n) recoger los Artículos de Alquiler marcados como “Recogida” en la Factura del almacén de la Compañía en el horario de recogida designado establecido en la Factura. Los Artículos de Alquiler para Recogida serán empaquetados por la Compañía y estarán listos para el Cliente en ese momento. Si los Artículos de Alquiler para Recogida no se recogen dentro del plazo acordado y el Cliente y la Compañía no han acordado arreglos alternativos al menos cinco (5) días antes de dicho plazo, el Cliente acepta pagar a la Compañía un recargo de $75.00 por fuera de horario/reprogramación. El Cliente o su representante designado debe cumplir con todas las instrucciones de la Compañía respecto al cuidado y transporte adecuado de los Artículos de Alquiler para Recogida, incluyendo proporcionar transporte adecuado y materiales de embalaje y cargar su propio vehículo, aunque la Compañía proporcionará asistencia razonable en el transporte de los Artículos de Alquiler al vehículo. Cualquier Artículo de Alquiler de mobiliario para Recogida, como asientos tapizados (incluidos, sin limitación, sofás, tronos, mesas o sillas), solo puede ser transportado en un vehículo completamente cerrado. El Cliente, o sus representantes, debe proporcionar mantas para envolver y acolchar los Artículos de Alquiler más grandes y correas para asegurar los Artículos de Alquiler durante el transporte. La Compañía requiere que el Cliente devuelva todos los materiales de embalaje originales proporcionados con los Artículos de Alquiler para Recogida, como cajas, estantes para platos y papel burbuja. La falta de devolución de dichos materiales puede resultar en tarifas de reemplazo cargadas al Cliente por la Compañía.
9 CAMBIOS O SUSTITUCIONES DE ARTÍCULOS DE ALQUILER
9.1. Por parte del Cliente: Si el Cliente desea cancelar el alquiler de algunos, pero no todos, los Artículos de Alquiler, o hacer sustituciones de ciertos Artículos de Alquiler, el Cliente entiende y acepta que no habrá reembolsos por los Artículos de Alquiler o Servicios. La Compañía podrá acordar sustituir los Artículos de Alquiler cuando y si los otros artículos están disponibles; se aplicarán tarifas adicionales.
9.2. Por parte de la Compañía: La Compañía se reserva el derecho de hacer sustituciones razonables de los Artículos de Alquiler cuando sea necesario y deberá informar al Cliente de tales sustituciones antes del Evento, cuando sea posible. Si no hay sustituciones disponibles a discreción de la Compañía, la Compañía reembolsará el precio de alquiler del(los) Artículo(s) de Alquiler afectado(s).
10 Servicios/Productos Florales
10.1. Los precios de las flores se basan en las tarifas actuales del mercado. Si los precios cambian, la Compañía facturará al Cliente la diferencia, ya que las flores se obtienen de un proveedor externo y no forman parte del inventario de la Compañía. Si las flores originalmente solicitadas no llegan, se pueden comprar flores sustitutas de otros floristas, pero el Cliente será responsable de reembolsar a la Compañía cualquier diferencia en el costo.
10.2. Los colores de las flores (naturales y/o pintadas) pueden variar y no coincidir exactamente con el color elegido por el Cliente.
10.3. La Compañía no es responsable de los arreglos florales una vez que han sido entregados en el Lugar. Es responsabilidad del Cliente asegurar que el Lugar cuente con aire acondicionado adecuado debido al clima tropical de Puerto Rico.
11 DEVOLUCIÓN DE ARTÍCULOS DE ALQUILER
El Cliente acepta devolver todos los Artículos de Alquiler (como platos cargadores, platos de servir, pedestales para pasteles, cristalería, manteles, mesas para pasteles, etc.) libres de restos de alimentos y grasa después del Evento, y antes de la recogida, embalando o reempacando los Artículos de Alquiler según lo proporcionado. El Cliente acepta empaquetar los Artículos de Alquiler en las cajas proporcionadas por la Compañía. La cristalería debe devolverse en el estante original en el que fue recibida. Todos los demás Artículos de Alquiler, como pizarras, jarrones, candelabros, faroles y mesas, deben devolverse en condiciones limpias. La falta de cumplimiento de esta obligación resultará en una tarifa de limpieza, determinada a la discreción exclusiva de la Compañía según el grado de limpieza requerido, pero no excediendo la tarifa de alquiler completa del artículo.
12 REPROGRAMACIÓN DE LA FECHA Y UBICACIÓN DEL EVENTO
La Compañía no permite cambios en la Fecha o Ubicación del Evento. Si el Cliente cambia la Fecha y/o Ubicación del Evento, la Compañía no tendrá ninguna obligación de cumplir con este Contrato, y todos los depósitos y pagos se perderán.
A discreción exclusiva de la Compañía, se puede conceder una excepción para permitir un cambio en la Fecha del Evento. Cualquier excepción de este tipo debe estar documentada por escrito por la Compañía; ningún acuerdo verbal entre las partes será considerado válido. La Compañía no puede garantizar la disponibilidad de los Artículos de Alquiler o Servicios en la Fecha del Evento Reprogramada. La Fecha del Evento Reprogramada debe estar dentro de los seis (6) meses siguientes a la Fecha del Evento original, y ambas Partes deben consentir por escrito a dicho cambio de fecha. Si las Partes no llegan a un acuerdo, cualquier monto pagado por el Cliente, incluidos los depósitos, no será reembolsable, y la Compañía no tendrá ninguna obligación de cumplir con este Contrato.
Si los Artículos de Alquiler o Servicios están disponibles para la Fecha del Evento Reprogramada, el Cliente podrá incurrir en tarifas adicionales debido a la reprogramación del evento. A discreción de la Compañía, las Partes pueden celebrar un contrato separado por escrito o modificar este Contrato para reflejar la Fecha del Evento Reprogramada.
13 REQUISITOS Y ENTENDIMIENTO PARA EVITAR CARGOS ADICIONALES
El Cliente acepta pagar tarifas adicionales por limpieza y/o daños por no cumplir con cualquiera de las siguientes políticas de alquiler adicionales:
13.1. Bajo ninguna circunstancia se deberá mantener el mobiliario, incluyendo mesas, bancos, asientos tapizados o cualquier otro tipo de mobiliario, fuera durante la noche o expuesto a condiciones climáticas adversas, como lluvia.
13.2. Todo el mobiliario, incluyendo mesas y asientos tapizados, no debe ser arrastrado al ser movido, sino que debe ser levantado completamente del suelo.
13.3. Está estrictamente prohibido permanecer de pie o fumar sobre o alrededor de los artículos alquilados.
13.4. El uso de velas de cera en cualquier Artículo de Alquiler (incluidos, pero no limitados a, candelabros, faroles y portavelas) está estrictamente prohibido. Si se utilizan velas de cera, el Cliente acepta pagar una tarifa equivalente al costo completo de reemplazo de cada Artículo de Alquiler. Solo se pueden usar velas LED o a batería en los Artículos de Alquiler.
13.5 El uso de mahones y ropa de colores oscuros está estrictamente prohibido en las sillas trono y el mobiliario, ya que los tintes de dicha ropa pueden dañar el mobiliario.
14 RESPONSABILIDADES
14.1. Responsabilidades del Cliente
El Cliente es responsable de, pero no limitado a, lo siguiente:
14.1.1. Limpiar el Lugar antes y después del Evento.
14.1.2. Si el Cliente selecciona un color o tamaño incorrecto de cualquier Artículo de Alquiler, la sustitución del artículo resultará en una tarifa adicional a discreción de la Compañía y estará sujeta a la disponibilidad de los Artículos de Alquiler sustitutos. No se emitirán reembolsos.
14.1.3. Todos los Artículos de Alquiler son arrendados y siguen siendo propiedad exclusiva de la Compañía. Si los artículos no se devuelven dentro del plazo establecido, el Cliente acepta pagar el costo completo y las tarifas de importación de los Artículos de Alquiler.
14.1.4. El Cliente acepta pagar a la Compañía por cualquier daño o robo de los Artículos de Alquiler en el momento de la recogida en el Lugar o al devolver los artículos a las instalaciones de la Compañía.
14.1.5. Todas las decoraciones o equipos instalados en el espacio acordado no pueden ser movidos. Si el Cliente solicita que la Compañía mueva alguna decoración o equipo, el Cliente incurrirá en una tarifa adicional, no menor a $300, a discreción de la Compañía.
14.1.6. El Cliente asume toda la responsabilidad y libera a la Compañía de cualquier responsabilidad por daños al Lugar y a la propiedad del Lugar durante la instalación y desmontaje debido a la decoración o el equipo.
14.1.7. La instalación y desmontaje de todos los Artículos de Alquiler, incluidos, pero no limitados a, manteles y fundas para sillas. Si el Cliente desea contratar a la Compañía para este servicio, se cobrará una tarifa adicional que debe estipularse en el contrato. Si el Cliente opta por contratar este servicio adicional, todas las sillas y mesas aún deben ser instaladas por el Cliente, ya que la Compañía no instala las mesas y sillas del Lugar. No se considerarán válidos los acuerdos verbales.
14.1.8. No colocar los manteles en bolsas de plástico, ya que esto crea moho y hongos. Todos los manteles deben estar secos y libres de restos de alimentos antes de almacenarlos. Si los restos de alimentos u otros artículos se empaquetan junto con los manteles, se cobrará una tarifa adicional de $150.
14.1.9. Limpiar todas las mesas y mesas/base de pasteles de todos los restos de alimentos antes de la recogida. Si el Cliente no cumple, se cobrará una tarifa adicional a discreción de la Compañía.
14.1.10 Debe devolver todos los artículos en la misma condición en que fueron alquilados.
14.1.11. No se debe subarrendar ni prestar los Artículos de Alquiler a terceros.
14.1.12. El Cliente será el único responsable de proveer a Enchanted Events todas las imágenes, videos y demás contenidos audiovisuales que se proyectarán o utilizarán en los equipos alquilados (incluyendo, pero no limitado a, LED Walls y LED Posters). Dichos materiales deberán ser entregados en los formatos, dimensiones y especificaciones técnicas indicadas por Enchanted Events dentro del plazo previamente acordado. En caso de que el Cliente solicite a Enchanted Events la creación, provisión, diseño, adaptación o edición de imágenes, videos u otros contenidos audiovisuales, se aplicarán cargos adicionales por concepto de diseño y edición. Estos cargos serán especificados de forma expresa y detallada en el contrato o en una adenda al mismo antes de la prestación del servicio. Enchanted Events no será responsable de la calidad, resolución o derechos de uso de los materiales provistos por el Cliente, siendo este último el único responsable de garantizar que cuenta con todas las licencias, autorizaciones y derechos necesarios para su utilización.
14.2. Responsabilidades de la Compañía
14.2.1. La Compañía no será responsable por el incumplimiento del contrato debido a circunstancias fuera de su control, incluyendo pero no limitándose a: casos de fuerza mayor como accidentes de tráfico, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, huracanes u otros desastres naturales; guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (independientemente de si se declara la guerra), guerra civil, rebelión, disturbios, revolución, insurrección, poder militar o usurpado, o confiscación; actividades terroristas, nacionalización, sanciones gubernamentales, bloqueos, embargos; disputas laborales, huelgas, cierres patronales; eventos culturales o especiales, conciertos; interrupción o fallo de electricidad; pandemias, epidemias, restricciones de cuarentena; acciones o directrices gubernamentales o regulatorias; y cualquier otro evento o circunstancia imprevista que esté más allá del control razonable de la Compañía. El Cliente entiende que la Compañía no reembolsará los pagos realizados, y el evento debe ser reprogramado para ocurrir dentro de los seis (6) meses posteriores a la fecha original, siempre que la Compañía tenga la fecha y/o el equipo disponible.
14.2.2. La ventana de entrega y recogida es un tiempo aproximado y no constituye un tiempo garantizado.
15 DURACIÓN DEL CONTRATO
15.1. Este Contrato entrará en vigor en la fecha en que ambas partes firmen el Contrato.
15.2. Este Contrato terminará en la fecha más temprana de:
15.2.1. La fecha en que todos los Artículos de Alquiler sean devueltos a la Compañía; o
15.2.2. La fecha en que una de las partes termine el Contrato conforme a lo dispuesto en el presente.
16 TERMINACIÓN DEL CONTRATO
16.1. Terminación por el Cliente
Además de cualquier otra obligación establecida en este Contrato en caso de terminación, si el Cliente termina este Contrato en su totalidad por cualquier motivo, el Cliente acuerda:
16.1.1. Realizar todas las terminaciones por escrito.
16.1.2. El Pago Inicial y todos los pagos adicionales no son reembolsables, independientemente de cuándo se dé el aviso de terminación. El Cliente reconoce que el Pago Inicial es una tarifa devengada e incluye compensación por la consulta inicial de la Compañía y la selección de artículos. El Cliente también reconoce que todos los pagos adicionales son tarifas devengadas, ya que la Compañía no puede alquilar los Artículos de Alquiler ni proporcionar servicios a otros clientes para la Fecha del Evento.
16.2. Terminación por la Compañía
La Compañía se reserva el derecho de cancelar este Contrato en cualquier momento y por cualquier motivo, mediante notificación escrita al Cliente. En tal caso, la única obligación de la Compañía será reembolsar al Cliente cualquier cantidad previamente pagada correspondiente a servicios no prestados hasta la fecha de cancelación. El Cliente acepta que dicho reembolso será el único recurso disponible y que la Compañía no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales que surjan de dicha cancelación.
17 AUTORIZACIÓN GENERAL PARA USO DE FOTOGRAFÍAS
El Cliente acepta que la Compañía puede usar cualquier imagen del Evento para el portafolio de la Compañía, publicidad, sitio web, redes sociales y cualquier otro medio de promoción. El Cliente renuncia a cualquier derecho a pago, regalías o cualquier otra compensación por el uso de estas imágenes. El Cliente también renuncia al derecho de inspeccionar o aprobar el producto terminado, incluyendo cualquier copia escrita o electrónica, en la que aparezca la imagen del Cliente. La Compañía queda exenta de toda responsabilidad y liberada de todas las reclamaciones, demandas y causas de acción que el Cliente, sus invitados, sus herederos, representantes, albaceas, administradores o cualquier otra persona actuando en nombre del Cliente o del patrimonio del Cliente pueda tener o pueda tener en virtud de esta autorización.
18 LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, INDEMNIZACIÓN
El Cliente acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total máxima de la Compañía por cualquier reclamación, incumplimiento o daño derivado de cualquier acto u omisión estará limitada al monto de las tarifas realmente pagadas por el Cliente. El Cliente acepta además que, en la máxima medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable de ninguna reclamación por angustia emocional, sufrimiento mental, daños punitivos, daños consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de disfrute, ingresos perdidos o costos de reemplazo, ya sean previsibles o derivados de cualquier acto u omisión negligente por parte de cualquier persona.
El Cliente reconoce que el uso de muebles y otros artículos de alquiler conlleva riesgos y peligros inherentes. El Cliente acepta expresamente asumir el riesgo de usar los Artículos de Alquiler y acepta liberar, indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía y a sus empleados, agentes y contratistas independientes de cualquier lesión, daño a la propiedad, responsabilidad, reclamación u otra causa de acción derivada o relacionada con el Evento del Cliente y las acciones del Cliente o de los invitados del Cliente, incluyendo, pero no limitado a, lesiones sufridas por el Cliente o los invitados del Evento del Cliente mientras utilizan los Artículos de Alquiler. El Cliente reconoce que estas limitaciones reflejan una distribución justa del riesgo y que la Compañía no entraría en este Contrato sin estas limitaciones en su responsabilidad.
19 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Cualquier disputa o reclamación que surja bajo o de cualquier manera relacionada con este Contrato, con excepción de la recuperación por parte de la Compañía de cualquier Tarifa de Alquiler no pagada, costos por daños u otros pagos del Cliente (los cuales pueden ser recuperados por la Compañía a través de cobros, tribunal de pequeñas causas o cualquier otro recurso legal disponible para la Compañía), deberá ser sometida a mediación neutral y no vinculante antes de iniciar arbitraje u otro procedimiento ante un tribunal de hecho. Las Partes en la disputa o reclamación acuerdan actuar de buena fe para participar en la mediación e identificar a un mediador mutuamente aceptable. Todas las Partes en la mediación compartirán igualmente los costos de la misma.
Si la disputa o reclamación se resuelve exitosamente a través de la mediación, la Compañía y el Cliente acuerdan documentar la resolución en un acuerdo escrito firmado por ambas Partes. Si la mediación no resuelve exitosamente la disputa o reclamación, el mediador proporcionará un aviso por escrito a las Partes reflejando este resultado.
Luego de una resolución infructuosa a través de mediación, cualquier disputa o reclamación que surja bajo o de cualquier manera relacionada con este Contrato, con excepción de la recuperación por parte de la Compañía de cualquier Tarifa de Alquiler no pagada, costos por daños u otros pagos del Cliente, y cualquier disputa dentro de la jurisdicción del tribunal de pequeñas causas, será sometida a arbitraje vinculante. Las Partes acuerdan seleccionar a un único árbitro, y el arbitraje se llevará a cabo en Carolina, Puerto Rico. La decisión del árbitro será vinculante para las Partes, y el fallo emitido por el árbitro puede ser registrado en cualquier tribunal con jurisdicción. La Parte ganadora en cualquier arbitraje, juicio u otro procedimiento en relación con este Contrato tiene derecho a recuperar los honorarios de abogados, tarifas de presentación y costos administrativos relacionados de la Parte no ganadora.
20 NOTICE
Todas las notificaciones, solicitudes, reclamaciones, demandas y otras comunicaciones entre las Partes deben ser por escrito. Todas las notificaciones deben ser entregadas (a) en persona, (b) por un servicio de mensajería reconocido a nivel nacional para entrega al día siguiente, o (c) por correo de primera clase, registrado o certificado, con franqueo pagado, a la dirección de la Parte especificada en este Contrato o a cualquier otra dirección que cualquiera de las Partes pueda especificar por escrito. Tal notificación será efectiva al (a) recibo por la Parte a la que se le notifique, o (b) al tercer día siguiente al envío, lo que ocurra primero. La notificación también puede ser enviada por correo electrónico, y tales notificaciones son efectivas al momento en que se envía la notificación.
21 TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES
21.1. La Compañía tiene una política de cero tolerancia para el comportamiento desconsiderado hacia nuestros miembros del personal. La Compañía ha sido contratada para proporcionar una experiencia positiva y profesional; sin embargo, se reserva el derecho de retirarse inmediatamente con nuestro equipo si cualquiera de nuestros miembros del equipo considera que se encuentra en una situación insegura debido al comportamiento del Cliente, sus invitados, o cualquier otra persona asociada con el evento. En tal caso, no se emitirán reembolsos y el Cliente será responsable de cualquier costo asociado con la retirada anticipada del equipo.
21.2. Todos los diseños, conceptos y modificaciones proporcionados por Enchanted Events son creados exclusivamente para el cliente y constituyen propiedad intelectual de Enchanted Events. Estos diseños y cualquier material relacionado no podrán ser compartidos, copiados, reproducidos ni distribuidos a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Enchanted Events. Aunque hacemos todo lo posible por obtener los materiales, decoraciones y elementos que coincidan exactamente con los colores y especificaciones solicitados por el cliente, la disponibilidad puede variar. En caso de que el color o elemento exacto solicitado no esté disponible, Enchanted Events utilizará su criterio profesional para buscar y proporcionar el sustituto más cercano posible, asegurando la integridad y estética del diseño.
21.3. La Compañía no se hace responsable de las alergias alimentarias. Es responsabilidad del Cliente verificar y gestionar todas las alergias de los invitados. El Cliente debe asegurarse de que todas las consideraciones necesarias para las alergias alimentarias sean tomadas en cuenta y gestionadas adecuadamente. La Compañía no asumirá ninguna responsabilidad por reacciones alérgicas u otros problemas relacionados con la alimentación que puedan surgir durante el Evento.
21.4. La Compañía no se hace responsable de ningún problema, daño u otra situación relacionada con el Lugar, incluyendo, pero no limitado a problemas con el aire acondicionado, baños, cortes de energía, entre otros. Cualquier inconveniente o daño que ocurra en el Lugar durante el Evento es responsabilidad del Cliente y debe ser gestionado directamente con el Venue.
21.5. Si surgen reclamaciones debido a daños, lesiones o pérdidas relacionadas con el equipo, su uso, transporte, mantenimiento, mal funcionamiento o carga, el Cliente acuerda compensar a la Compañía por el equipo. El Cliente también acepta ser el único responsable de cualquier cargo relacionado con tales reclamaciones o con los términos de este Contrato, incluyendo costos de cobranza, honorarios legales, costos judiciales y cualquier gasto incurrido por la Compañía en la ejecución de este Contrato.
21.6. El Cliente reconoce y acepta que Enchanted Events es un diseñador de eventos y artista floral profesional con un estilo único y una visión creativa propia. Al firmar este Contrato, el Cliente confirma que ha revisado el portafolio del Diseñador y que lo está contratando por su experiencia artística y su interpretación del concepto del evento. El Diseñador se reserva el derecho de tomar decisiones artísticas en cuanto a colores, materiales, equipos, selección de flores y composición general para garantizar un diseño cohesivo y estéticamente armonioso. Si bien se considerarán la visión y preferencias del Cliente, el Diseñador mantiene el control creativo total sobre la ejecución final del diseño. El Cliente entiende que podrán realizarse sustituciones o modificaciones a discreción del Diseñador, en función de la disponibilidad estacional, condiciones del mercado y criterio artístico. Cualquier cambio se realizará siempre dentro del estilo y estándares de calidad acordados. Al firmar este Contrato, el Cliente renuncia al derecho de solicitar reembolsos, modificaciones o alteraciones que no estén dentro de la dirección artística del Diseñador. Esta cláusula protege la integridad artística del trabajo del Diseñador y garantiza un evento exitoso y visualmente impactante.
22 CONTRATO COMPLETO
Este Contrato (incluidos los anexos) contiene el acuerdo completo entre las Partes, y no existen otras promesas o condiciones en ningún otro acuerdo, ya sea oral o escrito. Este Contrato reemplaza cualquier acuerdo previo, ya sea escrito u oral, entre las Partes.
23 ENMIENDAS
Este Contrato podrá ser modificado o enmendado si la modificación se autoriza por la Compañía y se realiza por escrito y está firmada por todas las partes.
24 SEPARABILIDAD
Si alguna de las disposiciones de este Contrato se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables. Si un árbitro o un tribunal determina que alguna disposición de este Contrato es inválida o inaplicable, pero que limitando dicha disposición se volvería válida y aplicable, entonces dicha disposición se considerará redactada, interpretada y aplicada de manera limitada.
25 ENCABEZADOS
Los encabezados contenidos en este Contrato son estrictamente para conveniencia y no deben ser utilizados para interpretar el significado o la intención.
26 WAIVER
La falta de cualquier Parte en exigir el cumplimiento estricto de cualquier obligación o condición de este Contrato no se considerará una renuncia al derecho de esa Parte a exigir dicho cumplimiento estricto en el futuro, ni se interpretará como consentimiento a cualquier incumplimiento de los términos de este Contrato.
27 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este Contrato se regirá por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, y cualquier disputa que surja de este deberá ser manejada exclusivamente en los tribunales ubicados en Carolina, Puerto Rico.
28 CESIÓN Y PARTES INTERESADAS
Ninguna de las partes podrá ceder, directa o indirectamente, total o parcialmente, sus derechos u obligaciones bajo este Contrato sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte o partes. Nada en este Contrato, ya sea expreso o implícito, confiere a ninguna persona o entidad que no sea parte del mismo, o a los representantes legales de dicha persona o entidad, ningún derecho, recurso, obligación o responsabilidad de cualquier naturaleza o tipo bajo o por razón de este Contrato, excepto en la medida en que se disponga expresamente en el presente.
29 COPIAS Y FIRMAS
Este Contrato puede ser ejecutado en una o más copias, cada una de las cuales se considerará un original y, en conjunto, constituirán un solo Contrato. El uso de firmas por fax, correo electrónico y firmas electrónicas tendrá la misma validez y efecto que una firma original.
CERTIFICO QUE HE LEÍDO ESTE DOCUMENTO, Y QUE ENTIENDO COMPLETAMENTE ESTE CONTRATO Y ACEPTO ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDOS.